Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționer la Recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Recepționer la Recepție dedicat și profesionist pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru clienți, vizitatori și parteneri, contribuind la crearea unei impresii pozitive și profesioniste despre compania noastră. Recepționerul la recepție joacă un rol esențial în asigurarea unei comunicări eficiente și a unei organizări administrative impecabile.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea vizitatorilor, furnizarea de informații, direcționarea apelurilor telefonice și gestionarea corespondenței. De asemenea, veți avea sarcini administrative precum programarea întâlnirilor, actualizarea bazelor de date și menținerea ordinii în zona de recepție. Este important să aveți o atitudine pozitivă, abilități excelente de comunicare și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic.
Candidatul ideal este o persoană organizată, atentă la detalii, cu abilități interpersonale dezvoltate și capabilă să gestioneze mai multe sarcini simultan. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie. Oferim un mediu de lucru profesionist, oportunități de dezvoltare și un pachet salarial competitiv.
Dacă sunteți o persoană amabilă, responsabilă și doriți să contribuiți la buna funcționare a activităților zilnice ale companiei, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție. Veți avea ocazia să interacționați cu diverse persoane și să deveniți o parte importantă a echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și oferirea de informații utile
- Preluarea și direcționarea apelurilor telefonice
- Gestionarea corespondenței și a livrărilor
- Programarea întâlnirilor și gestionarea calendarului
- Menținerea ordinii și curățeniei în zona de recepție
- Actualizarea bazelor de date și a documentelor administrative
- Colaborarea cu alte departamente pentru diverse sarcini
- Oferirea de suport administrativ echipei
- Gestionarea rezervărilor de săli de ședință
- Monitorizarea accesului în clădire
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe de operare PC (MS Office)
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului
- Experiență anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Aspect îngrijit și comportament profesionist
- Punctualitate și seriozitate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul recepției sau al relațiilor cu clienții?
- Cum gestionați o situație în care mai mulți vizitatori sosesc simultan?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza sarcinile zilnice?
- Cum reacționați în fața unui client nemulțumit?
- Ce nivel de cunoștințe aveți în utilizarea Microsoft Office?
- Sunteți disponibil(ă) pentru un program de lucru flexibil?
- Cum vă asigurați că păstrați confidențialitatea informațiilor?
- Ce vă motivează să lucrați într-un rol de recepție?
- Cum vă descrieți stilul de comunicare?
- Aveți experiență în gestionarea apelurilor telefonice multiple?
